Association de protection de la nature et de l’environnement

Recherche pour son Pôle « Secrétariat général exécutif » :

 Un(e) Chargé(e) de projets Système d’information Sympathisants H/F

(Réf : 1OD21040)

Lieu de Travail : Rochefort (17)

Forte d'un siècle d'engagement avec plus de 59 000 adhérents, 8000 bénévoles actifs, 550 salariés sur le territoire national et d'un réseau d'associations locales actives dans plus de 80 départements, la LPO est aujourd'hui la première association de protection de la nature en France.

Elle œuvre au quotidien pour la protection des espèces, la préservation des espaces et pour l'éducation et la sensibilisation à l'environnement.

Des valeurs humaines individuelles et collectives :

La motivation de l’action de la LPO pour la nature est en cohérence avec son fonctionnement interne et ses relations avec ses interlocuteurs : écoute, dialogue, entraide, tolérance, ouverture, convivialité (plaisir d’être ensemble et de partager), respect de la diversité (parité, handicap…), équité, solidarité, et responsabilité sociétale.

La LPO agit au nom de l’intérêt général et revendique intégrité et transparence dans son action qu’elle exerce de façon apolitique, militante et indépendante.

Missions :

Sous la responsabilité du Secrétaire général exécutif et en lien étroit et fonctionnel avec le responsable du service Système d’Informations ainsi qu’avec les responsables des services Relations membres, Collecte & Partenariat et Boutique, le/la Chargé(e) de projets aura pour mission de gérer et d’analyser les outils et données du Système d’information métiers, dans le domaine de la relation avec les sympathisants (adhérents, donateurs, abonnés, clients boutique, Refuges LPO, bénévoles, etc…).

Gestion du Système d’information Sympathisants LPO

En s’inscrivant dans l’architecture générale du système d’information de la LPO, administrer la base de données des sympathisants de la LPO et son système de gestion intégrée via la solution Sage 100 et son Interface Web dédié :

Organise le recueil de l’ensemble des données métiers sympathisants LPO 

Pilote son suivi et sa configuration. Il est garant de son architecture, de son organisation et de son optimisation 

Conduit à l’amélioration des processus (sécurité des tables, mises à jour, ajout des données manquantes, détection des erreurs et traitement des anomalies) 

Participe au choix et aux évolutions des logiciels : assure une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché

Piloter le suivi et la maintenance de l’interface web des sympathisants « Mon espace LPO » et son interaction avec la BDD

Mettre en place les outils complémentaires permettant aux services d’exploiter la BDD (solution d’analyse des données, de reporting ou d’e-mailing par exemple)

Analyser, segmenter et exploiter la BDD :

Requêtes et extractions 

Modélisation des comportements 

Mise en place et suivi des indicateurs de performances 

Participation à l’analyse de données et à la vulgarisation des résultats (pour les restituer aux non-spécialistes de la data)

Coordonner les sollicitations des services concernés relatives à la gestion ou l’évolution du SI Sympathisants :

Recueil et analyse les besoins métiers et organisation des interactions entre les services métiers et le système d’information Sympathisants 

Participation à la formation des utilisateurs dans les services métiers 

Appui aux services métiers dans le processus de production et d’optimisation des tableaux de bords 

Veille et contrôle sur la qualité des données enregistrées 

Soutien à la mise à jour et diffusion des référentiels fonctionnels (données et règles de gestion)

Piloter le plan de maintenance et d’évolution continue des outils SI sympathisants

Coordination et Gestion de projet

Travailler en étroite collaboration avec le responsable du service informatique, garant du Système d’information général de la LPO. Assurer la cohérence de la mise en œuvre du SI Sympathisant, au regard du SI LPO, en termes de fiabilité, qualité et sécurité

Gérer au quotidien le bon déroulement des projets relatifs au SI Sympathisants et assurer l’interface avec les services fonctionnels utilisateurs (Relations membres, Collecte de fonds et Boutique)

Anticiper les besoins futurs des utilisateurs, les évolutions du métier et prévoir les adaptations du SI sympathisants en adéquation avec ces nouveaux besoins

Coordonner et animer un comité de pilotage SI Sympathisants LPO (BDD, ERP, Web Mon Espace LPO)

Etre en relation avec les différents prestataires de la LPO sur le SI sympathisants / Sélectionner et gérer les relations contractuelles avec les prestataires

Coordonner les développements de projets en lien avec le SI sympathisants (maintenance et développement sites web LPO notamment)

Assurer également un lien avec les responsables des bases de données naturalistes de la LPO, au sein du pôle Protection de la nature

Profil de poste :

Savoirs :

Formation spécialisée type Bac+5 en informatique ou traitement informatique des données 

Expérience dans une fonction similaire souhaitée (2 ans minimum) 

Maitrise des bases de données et requête SQL 

Maitrise des applications web 

Bonne connaissance du système de gestion Sage 100 (CRM, Gestion commerciale, comptabilité, moyens de paiements) 

Connaissance Interfaces Webservices, logiciels Report One et Mailchimp 

Maitrise des principes de gestion et d’optimisation de bases de données 

Bonne compréhension des enjeux du marketing relationnel et de la relation clients ainsi que des canaux d’activation et de transformation 

Conduite et suivi d’un budget 

Technique de gestion de projet 

Techniques de management (fonctionnel) 

Capacités rédactionnelles 

Un intérêt pour la protection de la nature et l’environnement serait un plus

Savoir-faire :

Esprit d’analyse et de synthèse

Bonne aisance écrite et oral 

Travail et animation d’équipe 

Organisation du travail, méthode, rigueur

Savoir être :

Capacités décisionnelles, autonomie, réactivité 

Très bon sens relationnel (écoute, goût du contact, ouverture aux autres) 

Force de conviction, force de proposition 

Disponibilité, adaptabilité

À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L.5212-2 du code du travail

Conditions :

Contrat à durée indéterminée temps plein

Durée hebdomadaire du travail : 35 heures

Rémunération brute mensuelle : 2 212,00€ - Groupe E indice 350 de la Convention collective nationale ÉCLAT (à discuter selon expérience)

Titres restaurants pris en charge à 50%

Mutuelle employeur pris en charge à 50%

Abonnement transports en commun pris en charge à 50%

Avantages CSE dès 4 mois d’ancienneté

Poste à pourvoir dès que possible

Merci d’adresser votre candidature (CV & lettre de motivation) sous la référence « 1OD21040 NOM Prénom » :

Par e-mail (de préférence) à : recrutement@lpo.fr

Par courrier : LPO Fonderies Royales / 8, rue du Docteur Pujos 17300 ROCHEFORT